In principiu, daca nu gresesc, se specifica despre termenul de acceptare de 2 zile de la data platii. Daca aceste 2 zile au trecut, atunci devine o problema. Au mai fost astfel de cazuri si s-au rezolvat pozitiv. Cu siguranta vor cere data platii si adresa de mail de pe care s-a facut inregistrarea. Tote acestea trimise pe adresa de contact
http://www.bsplayer.org/en/contact_us/
IIRC, there is a 2 days gap between payment and the accept for the payment. If the 2 says passed, there is a problem. It's not the first time and all were solved.