[Ana Vitória]

já tem alguns meses que quando coloco filmes ou músicas para tocar no bs player, não toca, não toca nos altos falantes, não toca no fone de ouvido, tenho todos os codecs, já desinstalei diversas vezes. todos meus outros players tocam tudo normalmente, já fui na opção de saída de áudio (output) do bs player e nada adianta. já olhei diversos fóruns e nada adiantou. me ajudem, uso Windows 8 e eu não sou novata, uso o bs player há anos e só agora resolveu dar esse problema